汽车4S店服务改进 针对渠道服务体验研究，了解客户服务需求、改善不满意点，结合自身服务优势，有效的提升影响顾客满意度的关键因素，并持续优化服务，提升客户满意度和忠诚度，从而提升企业的竞争能力与盈利能力 研究内容示例
